まつだ内科｜神戸市 兵庫区 湊川駅 土曜・日曜診療 内科・循環器科・呼吸器科・アレルギー科

2017年12月20日

皆様、寒さも一段と厳しくなりました。

師走でバタバタとしますが体調管理には一層力を入れて下さいね！

2017年、まつだ内科では外部講師をお招きして様々な職員対象のセミナーを受講しました。

その中で田村純子先生のセミナーは即実践できるものばかりでした。

12月13日にクレーム対応について1例上げてディスカッションを行いました。

実際にあったクレームでしたので非常に身近に感じ、また自分たちの対応を改める事ができました。

まつだ内科では患者さん皆様に満足頂けるよう今まで以上にスタッフ教育に力を注いでいきます。

気になる点がありましたら、遠慮なくご指摘いただければと思います。

2017年12月05日

昨日の雨が嘘のように、本日は晴天です！

・・・しかし、ぐっと寒くなりました。なかなか布団から出られないという方も多くいらっしゃるのではないでしょうか？

11月28日に田村先生ご指導のもと、各部署リーダーと新人を対象でスピーチセミナーを受講しました。

さすが元アナウンサーの先生です！言葉を噛みません！！

言葉を相手に伝えるためには、「遅口言葉」が重要だそうです、大きな声でゆっくりと！表情も豊かに🎵

題名の通り、仕事にも、仕事以外でも、存分に活用していきたいと思います！

2017年11月29日

１１月２５日（土曜日）、BML主催の第2回関西ラボラトリーフォーラム、採血のポイント・対処法のセミナーに当院の看護師３人が参加して参りました。

採血は日常的に数をこなしている主業務でしたが、思い違いをしていることや改めるべき事がいくつかあり、即実践に結びつくものばかりで大変有意義でありました。

BML第１回東京会場に次ぐ関西での開催で、参加者２９０人と会場全体が活気に満ちており、質疑応答では大変積極的に意見が飛び交いました。シネマでの開催で、シアタールーム一室貸し切りでの安楽シートは居心地良く巨大スクリーンによる講演は大変学びやすい会場でした。

採血時の手技、検体処理、注意点等と共に患者様への説明の仕方も含めて学ぶことが出来、これらの習得は看護師としての成長につながると思います。今後もより良い看護の提供の為に勉強や研修などに励んでいきたいと思います。

2017年11月21日

皆様、寒くなりましたが、いかがお過ごしでしょうか。

当院でもインフルエンザワクチンの接種患者様が多くなってきております。

体調には十分お気をつけくださいませ。

話は変わりまして、昨日11月20日は当院長、松田剛のお誕生日でした！

月に1度のミーティングの後にささやかながらお祝いをさせて頂きました。

院長は筋トレにはまっており、身体評価もできるように体組成計をプレゼントしました(^^♪

来年にはマッチョな院長に様変わりしていることをスタッフ一同願っています。

2017年10月31日

第1回目に続き、大盛況の中、第2回目の健康増進セミナー開催の運びとなりました。

今回は丸石製薬様にブラックライトをご提供頂きました。

当院の保健師の高橋より、「ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞなどの感染症」について講義を行った後

実際に普段の手洗いをして頂き、ブラックライトを用いて、どの程度汚れが落ちているか

実際に目で見て体感してもらいました。これからの季節は予防が大切であると痛感されたとのお声を頂きました。

次回の予定は12月25日、「お正月太り予防」についてを予定しております。

ふるってご参加ください！

当院保健師　高橋の講義

2017年10月25日

平成２９年１０月２２日　第４回　医経統合実践会に参加してまいりました。

今回は行動科学マネージメントの第一人者である石田　淳先生のレクチャーを受けてきました。

当院のような小さな組織では一人一人の役割が大きいため、効率良く再現性を保つ仕事の方法を学ぶ必要があります。

スタッフが効率良く仕事をすすめることが、当院に来ていただいている患者様がスムーズに、診察・検査を受けていただくことに繋がります。

石田先生はすべての行動を分解・言語化することが大切とおっしゃってました。なかなかこれが難しく・・・

少しずつですが頑張ってやっていきたいと思います。

院長　松田剛

石田淳先生と共に

2017年10月22日

医経統合実践塾で一年間お世話になった根本先生を、初めて当院にお招き致しました。

今年から受講している名古屋での実践塾はとても刺激や学びの多いセミナーで、是非当院のスタッフにも根本先生のお話を聞いて欲しい！という院長の想いから初めてお越し頂く事になりました。

医療業界の現状を知る事で、これからの働き方や目指すべき方向性を考えるいい機会となりました。当院のような少人数の組織は、一人一人の役割が大きく、個々の考え方や行動、発想がクリニックのイメージに現れるので、仕事観を院内で統一しておく必要があると実感しました。

研修後、スタッフ全員に今後の目標を発表してもらい、皆んなで共有する事が出来ました。今後は自分で決めた目標に向かって努力、成長、変化し続け、より良いクリニックを目指したいと思います。

根本先生、本日は有難うございました！

🍎ポーズでハイチーズ！

2017年09月26日

９月２４日（日）成功医院交流会にスタッフ３名と参加して参りました！

医院見学では、梶山小児科の院長とスタッフがアットホームなおもてなしで迎えてくださり、当院でも患者さんへのおもてなしの心をもっと取り入れていきたいと思いました。

全国各地から成長意識の高い先生やスタッフ（リーダー）が集まり、グループに分かれてのディスカッションでは、各医院の問題や改善方法などを皆で考え話し合い大変刺激になり、他院での取り組みなどを惜しみなく教えあっている姿が素敵でした。

私たちは多くの学びや気づきを得る事ができ、大変有意義な時間を過ごせました。

お休みの日にもかかわらず参加してくれたスタッフにも感謝しております。

今後もどんどん新しいことにチャレンジし、皆で成長し、より良いクリニックになるようにしていきたいと強く実感しました。

2017年09月05日

平成29年8月27日　第3回　医経統合実践会（名古屋）に参加してまいりました。

浴衣で実践塾を受けるという新しい取り組みで、院長とスタッフ（教育リーダー）は浴衣で受講致しました。

今回のテーマは「モチベーションの上げ方」

意識の高い他院の先生やスタッフと交流できる実践会のスピーカーは、いつもパワフルな根本先生。

改めて医療従事者としての心構えと目標
を考えることが出来ました。

根本先生＆看護師　横山さん＆院長

平成29年9月3日　天皇陛下の執刀医　天野篤先生の講演会（東京）に参加する機会があり、多くの学びを得てきました。

医療従事者として大切な心構え、考え方についてお話しくださいました。

テレビや本で先生の存在を存じ上げておりましたが、どんな方なんだろうと大変興味がありました。

穏やかなお顔からは想像できない大変情熱的な先生で、刺激になり明日からの診療に新たな気持ちで取り組みたいと決意致しました。

受付リーダー榎本さん、天野篤先生、院長

2017年08月31日

平成２９年８月３０日、まつだ内科にて心肺蘇生とAEDの使い方についての講習を、スタッフ全員で受けました。ほとんどのスタッフが何度か講習を受けたことがあるメンバーでしたが、普段AED を使う場面に出くわすことがなく、少しずつ忘れてしまっていることもあり、実際に身体を動かして楽しく学ぶことができました。

実際の現場では、今回練習した条件とは全く違い大変だと思いますが、AEDの使い方を知っているという自信に繋がると思います。

救急車が到着するまでに何もしなかった場合と、居合わせた人が救急処置をした場合とでは命が助かる可能性が大きく変わってくることが分かったので、一時救命処置はとても大切だと実感しました。

今後も定期的に講習を受け、再確認と知識の更新の為に継続的に受講することが大切だと実感しました。もし現場に遭遇した場合に、できるだけ冷静に対応できるようにしておきたいものです。